FAQ

我居住在香港以外的地方，Sampson 商店會付運到我的國家嗎？
會。基本上只要閣下能付款到我們的戶口，而香港郵政局的服務亦包括閣下所在的國家，我們便會付運貨品到閣下的地址。而至今為止，我們服務的客戶已包括香港，中國內地，台灣，日本，韓國，大部份東南亞國家，美國，加拿大，澳洲，紐西蘭，英國，西班牙及其他歐洲國家等。

你們的貨運收費如何？
視乎閣下的送貨地址所在國家，貨運收費會有所不同。簡單資料可參考下表。如閣下要檢視實際需要付出的運費，請選好貨品後進行付款，在 "第三步-送貨資料" 中選好國家，實際可選的貨運方式及運費便會在 "第四步-付款資料" 中展示。

	平郵	掛號	速遞
香港	HK$0	HK$16	HK$16 *
中國	-	HK$23	HK$110
東南亞	-	HK$34	HK$90
歐美	HK$16	HK$36	HK$110

亦請注意，貨運是劃一收費的。即無論訂單中含多少貨品，運費都是同一收費的。
* 現凡購物滿HK$120可享有*免費*香港本地郵政速遞。

我所收到貨品的包裝會是怎樣的？
每件貨品在付運前會先用防撞膠紙包裹，確保在運送途中的安全。

然後，我們會根據顧客的包裝指示，用普通或禮品包裹貨物及寄出。

貨品包裝的大小如何？
我們提供紙盒及信封包裝。使用紙盒包裝較能保護貨品，但由於包裝盒比較大，所以有機會不能放入閣下的信箱。而又視乎購買貨品的數量，我們亦會使用以下不同的紙箱包裝貨品：

	Size XL: 20cm(W) x 20cm(D) x 16cm(H) / 8"(W) x 8"(D) x 6"(H) 大概可放 6-12 盒 12 片裝的貨品。
	Size L: 20cm(W) x 16cm(D) x 10cm(H) / 8"(W) x 6"(D) x 4"(H) 大概可放 3-5 盒 12 片裝的貨品。
	Size M: 18cm(W) x 9cm(D) x 10cm(H) / 7"(W) x 4"(D) x 3.5"(H) 大概可放 1-2 盒 12 片裝的貨品。
	Size S: 18cm(W) x 9cm(D) x 6cm(H) / 7"(W) x 4"(D) x 2.5"(H) 大概可放 1 盒 12 片裝的貨品。
	信封: 24cm(W) x 11cm(D) x 3.5cm(H max) / 9.5"(W) x 4.5"(D) x 1.5"(H max) 主要用作放置最多十二片安全套。

在購買日本的貨品時，盒面上都印有 1000, 2000 等數字。請問那是代表甚麼？是拉力嗎？
貨品包裝上的數字是代表貨品的日元零售價。例如 500 即代表 500日元，3000 則代表 3000日元的貨品。

我身在外國，貨品的報關紙會如何描述貨品？
我們會以 "Latex" 去描述貨品。

我需要付出任何銷售稅嗎？
不需要。Sampson 商店在香港經營，這裡並無任何銷售稅。所以就算你身在美國或其他設有銷售稅的地方，在 Sampson 商店購物亦不需付銷售稅。

我可以在一個訂單上訂購多於一個貨品嗎？
可以。只須在進行付款前把所有貨品放入購物車，我們就會把所有貨品放到同一送貨中。而包裝及送貨費用亦只會收取一次。